Nantong Tuoxin kompaniýasy, satuwdan soňky hyzmatyň ýokary hilli satuwdan soňky hyzmatyň müşderi gatnaşyklaryny saklamagyň, müşderiniň kanagatlylygyny we wepalylygyny ýokarlandyrmagyň açarydygyna ynanýar.Satuwdan soňky hyzmat ýagdaýymyz:
Professional müşderi hyzmat topary: Müşderilere öz wagtynda, takyk we hünär hyzmatlaryny berip biljek baý önüm bilimleri we müşderi hyzmat tejribesi bolan hünärmen müşderi hyzmat toparymyz bar.Müşderiler haýsy kynçylyklara ýa-da kynçylyklara duçar bolsalar-da, çalt çözgütleri hödürläp bilýärler.
Satuw hyzmatyndan soň: Her bir müşderi meselesiniň dogry çözülmegini üpjün etmek üçin satuwdan soňky hyzmat hyzmatyny döretdik.Müşderiler telefon, e-poçta, onlaýn söhbetdeşlik we beýleki usullar arkaly müşderi hyzmat toparymyz bilen habarlaşyp bilerler.Derrew jogap bereris we islendik meseläni mümkin boldugyça gysga wagtda çözeris.Sahypada hyzmat gerek bolsa, hünärmen tehniki işgärleri saýta gysga wagtda gelmegi gurarys.
Satuw hyzmatyndan soň: Önümiň adaty ulanyş şertlerinde önümçiligiň kemçilikleriniň bolmazlygyny üpjün etmek üçin belli bir möhlet mugt kepillik hyzmatyny berýäris.Önümde näsazlyklar ýa-da näsazlyklar bar bolsa, mugt abatlanmagy ýa-da zeper ýeten bölekleri çalyşmagy üpjün ederis.Mundan başga-da, tölegli abatlaýyş hyzmatlaryny hem hödürleýäris, müşderiler bu hyzmaty hakyky ýagdaýyna baglylykda satyn alyp-almazlygy saýlap bilerler.
Müşderini kanagatlandyrmak boýunça gözleg: Satuwdan soňky hyzmatyň hilini yzygiderli ýokarlandyrmak üçin müşderilere baha berişlerine we pikirlerine düşünmek üçin kanagatlanma soragnamalaryny yzygiderli ibereris.Müşderiniň pikirlerine esaslanyp, müşderiniň kanagatlylygyny ýokarlandyrmak üçin hyzmat amallarymyzy we usullarymyzy derrew sazlarys we kämilleşdireris.
Üznüksiz okuw we tehniki goldaw: Müşderi hyzmat toparymyzyň we tehniki işgärlerimiziň iň täze önüm bilimlerini we tehnologiýalaryny özleşdirmegine we müşderileriň meselelerini çözmek ukyplaryny ýokarlandyrmaga mümkinçilik berýän okuwy yzygiderli güýçlendirýäris.Şol bir wagtyň özünde, müşderileriň yzygiderli üýtgeýän zerurlyklaryny kanagatlandyrmak üçin satuwdan soňky hyzmat taslamalaryny we tehniki goldawy yzygiderli başlarys.
Nantong Tuoxin kompaniýasy satuwdan soňky kynçylyklar bilen ýüzbe-ýüz bolanda, olary çözmek üçin aşakdaky ädimleri ädýäris:
Müşderiniň pikirini diňlemek: Ilki bilen, müşderileriň pikirlerini we arz-şikaýatlaryny üns bilen diňläris we meseläniň anyk ýagdaýyna düşüneris.Detailshli jikme-jiklikleriň, şol sanda wagtyň, ýeri, meseläniň hadysasy, müşderiniň garaşýanlary we talaplary hasaba alynmagyny üpjün ederis.
Meseläni tassyklamak: Meseläniň anyk ýagdaýyna düşünenimizden soň, meseläniň tebigatyny we bolup biljek sebäplerini tassyklamak üçin deslapky derňew we karar bereris.Bu ädim meselä has gowy düşünmäge kömek edýär we indiki çözgütler üçin ugur görkezýär.
Çözgütleri işläp düzüň: Meseläniň tebigatyna we sebäbine esaslanyp, degişli çözgütleri taýýarlarys.Çözüw önümi bejermek, bölekleri çalyşmak, tehniki goldaw bermek we ş.m. öz içine alyp biler. Çözüwiň netijeliligini we mümkinçiligini üpjün ederis we müşderilere gysga wagtda habar bereris.
Durmuşa geçirmek çözgüdi: Meseläniň öz wagtynda çözülmegini üpjün etmek üçin çözgüdi çalt durmuşa geçireris.Sahypada hyzmat zerur bolsa, abatlamak ýa-da çalyşmak üçin hünärmen tehnikleri saýta ibereris.
Gözegçilik we seslenme: Çözüw durmuşa geçirilenden soň, meseläniň çözülendigini ýa-da müşderiniň kanagatlanýandygyna düşünmek üçin müşderileriň pikirlerini yzarlamagy dowam etdireris.Müşderileriň pikirlerine esaslanyp, müşderiniň kanagatlylygyny ýokarlandyrmak üçin satuwdan soňky hyzmatymyzy yzygiderli optimizirläris we kämilleşdireris.
Gysgaça mazmun we gowulaşma: Netijede, satuwdan soňky meselelerden alnan tejribe we sapaklary jemläris, meseleleriň sebäplerini seljereris we gowulaşdyrmak üçin ugurlar bereris.Satuwdan soňky hyzmat ulgamymyzy we şuňa meňzeş meseleleriň ýüze çykmagyny azaltmak, müşderileriň kanagatlylygyny we wepalylygyny ýokarlandyrmak üçin tehniki goldaw mümkinçiliklerimizi yzygiderli ösdüreris.
Nantong Tuoxin kompaniýasy, satuwdan soňky meselelere uly ähmiýet berýär.Müşderileri merkeze ýerleşdireris we hünärli, öz wagtynda we oýlanyşykly hyzmatlary ederis.Müşderileriň ynamyny we kanagatlylygyny gazanmak üçin satuwdan soňky hyzmatyň hilini ýokarlandyrmaga hemişe synanyşarys.
Iş wagty: -20anwar-31-2024